Conditions de mise en œuvre de l’assurance annulation
Rappel des conditions générales d’annulation. Pour des raisons diverses un séjour peut être annulé.
Le montant des retenues forfaitaires est alors le suivant :
. Annulation à plus de 30 jours avant le départ, retenue fixe forfaitaire de 200,00 euros.
. Annulation entre 30 jours et le départ, retenue forfaitaire fixe de 450,00 euros.
. Un séjour commencé est intégralement dû, quelles que soient les raisons invoquées.
Toute interruption de séjour, quel qu'en soit le motif, et/ou toute renonciation à certaines prestations comprises dans le séjour ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement de la part de Planète Loisirs & Vacances. Les frais de retour anticipé et d'accompagnement éventuel, hors cas de rapatriement sanitaire, sont toujours à la charge du participant.
Annulation et modification du fait de Planète Loisirs & Vacances.
La réalisation d'un séjour est conditionnée par le nombre de participants inscrits qui est de 45 personnes par séjour. Si ce nombre minimum de participants n’est pas atteint, Planète Loisirs & Vacances peut annuler un séjour.
Dans ce cas, Planète Loisirs & Vacances informe le participant dans les meilleurs délais.
Si la proposition de remplacement de séjour ne convient pas au participant, les montants déjà versés seront restitués dans leur totalité. Planète Loisirs & Vacances répond du bon déroulement des séjours sans toutefois pouvoir être tenue responsable des cas fortuits, des cas de force majeur ou du fait de tiers.
Cependant, même dans ces cas, Planète Loisirs & Vacances s’efforcera de proposer les solutions propres à surmonter les éventuelles difficultés.
Cette assurance s’applique à toutes les prestations d’un séjour de vacances.
En cas d’annulation, nous remboursons au participant, sur justificatif, les montants engagés auprès de Planète Loisirs et Vacances pour son séjour, dans les cas suivants :
. Maladie, accident ou décès du participant.
. Dommages graves à la résidence principale du participant.
. Convocation devant un tribunal en tant que témoin ou juré.
. Licenciement économique.
. Obtention d’un emploi ou d’un stage rémunéré.
. Mutation professionnelle.
. Refus de visa touristique.
. Modification de la date de congés par votre employeur.
Planète Loisirs et Vacances propose une assurance annulation.
Le montant de cette assurance est indiqué dans nos différents supports, en fonction des séjours. Elle est nominative et personnelle. Avec cette assurance annulation, le participant obtient le remboursement intégral des sommes versées en règlement du séjour, déduction faite du montant de l’assurance.
Pour être valable, cette assurance annulation doit impérativement être souscrite au moment de l’inscription. Elle ne peut être souscrite après l’inscription à un séjour.
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